Addetto/a al centralino area clienti
Dettagli
Descrizione
Per conto di azienda commerciale attiva nel settore beauty & wellness si seleziona una risorsa da inserire con il ruolo di addetto/a al centralino a supporto delle attività di contatto con la clientela e organizzazione delle richieste.
La figura gestisce le comunicazioni telefoniche in entrata e in uscita, fornisce prime informazioni sui servizi e sui prodotti proposti dall’azienda e supporta il corretto indirizzamento delle richieste ai referenti interni.
Attività principali:
gestione delle chiamate in entrata da parte di clienti e contatti interessatifornitura di informazioni di primo livello su prodotti, servizi e modalità di accessopresa appuntamenti e conferma dei contatti già programmatismistamento delle richieste ai referenti dell’area commercialeaggiornamento dei nominativi e delle informazioni raccolte durante le telefonatesupporto nella ricontattazione della clientela per esigenze organizzative e informativecollaborazione con il team per una gestione ordinata dei contatti
Requisiti richiesti:
diploma di scuola secondaria di secondo gradobuona capacità di comunicazione e ascoltotono cortese e predisposizione al contatto con il pubblicoordine e precisione nella gestione delle informazionibuona dimestichezza con strumenti informatici di basecapacità di lavorare in team
Offerta:
contratto a tempo determinato di 3 mesiorario full time.
Sede di lavoro: Catania.
